Jeffrey Beir não é um CEO comum. Em vez de subir na escada corporativa, ele abandonou um cargo executivo na Lotus Development há quatro anos para cofundar a eRoom Technology, uma empresa que cria locais de trabalho virtuais na Web. Como muitos empreendedores, ele logo se viu administrando um negócio em crescimento e enfrentando uma série de novos desafios. Embora tivesse habilidades sólidas em tecnologia e marketing, ele enfrentou muitas questões que estavam fora do alcance de sua experiência: qual headhunter ele deveria usar para contratar novos gerentes? Como ele deve desenvolver uma estratégia para alocar fundos? Qual é a melhor maneira de trabalhar com um conselho de administração?