Anisya Thomas

Lynn Fritz

Em 26 de dezembro de 2004, um terremoto e um tsunami resultante no sul da Ásia ceifaram cerca de 227.000 vidas e deslocaram 1,7 milhão de pessoas. O mundo respondeu doando mais de 13 bilhões de dólares e iniciando o maior esforço de socorro da história.

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Reprint: R0611G
When disaster strikes, many corporations respond generously. After the 2004 tsunami, for instance, U.S. firms alone contributed more than half a billion dollars in cash and in-kind donations. But a host of reactive efforts don&#8217;t produce the best results&#8212;and may even get in the way.
To make the most of their humanitarian efforts, companies need to address two fundamental questions: What kind of aid do we want to contribute&#8212;philanthropic (money and in-kind donations) or integrative (backroom, operational assistance)? And how do we want to contribute it&#8212;by working one-on-one with a single agency or by joining a consortium? The permutations of those two decisions lead to four different approaches, each with its own strengths and challenges.
Single-company philanthropic partnerships work well when there&#8217;s a good match between what a company wants to contribute and what an agency needs, as with Coca-Cola&#8217;s donations of water to the Red Cross. More diffuse, but also potentially more effective, are the benefits of joining a multicompany philanthropic partnership, which enables the resources of many firms to be matched to the missions of many agencies. More difficult to establish but more fundamental in its impact is a single-company integrative partnership, in which a corporation works to improve the way an aid agency operates, as the logistics giant TNT has done to help the distribution efforts of the World Food Programme. And most difficult to implement&#8212;but potentially most effective&#8212;is a multicompany integrative partnership, which brings to bear the collective best practices of many companies to improve the response capabilities of multiple agencies.
It&#8217;s easy to see why the image of a relief worker carrying a sack of grain delivers an emotional wallop, but the behind-the-scenes work of process enhancement is just as crucial to humanitarian efforts. The sooner executives realize this, the better positioned the world will be to respond to global disasters.

Disaster Relief, Inc.

Reimpressão: R0611G Quando ocorre um desastre, muitas empresas respondem generosamente. Depois do tsunami de 2004, por exemplo, somente as empresas dos EUA contribuíram com mais de meio bilhão de dólares em dinheiro e doações em espécie. Mas uma série de esforços reativos não produzem os melhores resultados e podem até atrapalhar. Para aproveitar ao máximo seus esforços humanitários, as empresas precisam abordar duas questões fundamentais: com que tipo de ajuda queremos contribuir— filantrópico (doações em dinheiro e em espécie) ou integrativa (bastidores, assistência operacional)? E como queremos contribuir com isso, trabalhando individualmente com uma única agência ou participando de um consórcio? As permutações dessas duas decisões levam a quatro abordagens diferentes, cada uma com seus próprios pontos fortes e desafios. As parcerias filantrópicas de uma única empresa funcionam bem quando há uma boa combinação entre o que uma empresa deseja contribuir e o que uma agência precisa, como acontece com as doações de água da Coca-Cola para a Cruz Vermelha. Mais difusos, mas também potencialmente mais eficazes, são os benefícios de se juntar a uma parceria filantrópica multiempresarial, que permite que os recursos de muitas empresas sejam adaptados às missões de muitas agências. Mais difícil de estabelecer, mas mais fundamental em seu impacto, é uma parceria integrativa de uma única empresa, na qual uma corporação trabalha para melhorar a forma como uma agência de ajuda opera, como a gigante logística TNT fez para ajudar nos esforços de distribuição do Programa Mundial de Alimentos. E a mais difícil de implementar, mas potencialmente a mais eficaz, é uma parceria integrativa multiempresarial, que utiliza as melhores práticas coletivas de muitas empresas para melhorar as capacidades de resposta de várias agências. É fácil ver por que a imagem de um trabalhador humanitário carregando um saco de grãos causa um impacto emocional, mas o trabalho nos bastidores de aprimoramento de processos é igualmente crucial para os esforços humanitários. Quanto mais cedo os executivos perceberem isso, melhor posicionado o mundo estará para responder aos desastres globais.

Assist&ecirc;ncia em desastres, Inc.

Reprint: R0611G When disaster strikes, many corporations respond generously. After the 2004 tsunami, for instance, U.S. firms alone contributed more than half a billion dollars in cash and in-kind donations. But a host of reactive efforts don’t produce the best results—and may even get in the way. To make the most of their humanitarian efforts, companies need to address two fundamental questions: What kind of aid do we want to contribute— philanthropic (money and in-kind donations) or integrative (backroom, operational assistance)? And how do we want to contribute it—by working one-on-one with a single agency or by joining a consortium? The permutations of those two decisions lead to four different approaches, each with its own strengths and challenges. Single-company philanthropic partnerships work well when there’s a good match between what a company wants to contribute and what an agency needs, as with Coca-Cola’s donations of water to the Red Cross. More diffuse, but also potentially more effective, are the benefits of joining a multicompany philanthropic partnership, which enables the resources of many firms to be matched to the missions of many agencies. More difficult to establish but more fundamental in its impact is a single-company integrative partnership, in which a corporation works to improve the way an aid agency operates, as the logistics giant TNT has done to help the distribution efforts of the World Food Programme. And most difficult to implement—but potentially most effective—is a multicompany integrative partnership, which brings to bear the collective best practices of many companies to improve the response capabilities of multiple agencies. It’s easy to see why the image of a relief worker carrying a sack of grain delivers an emotional wallop, but the behind-the-scenes work of process enhancement is just as crucial to humanitarian efforts. The sooner executives realize this, the better positioned the world will be to respond to global disasters.

Assistência em desastres, Inc.

Resumo.

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