Declaração de visão: encontre o verdadeiro poder em sua organização

Dados e análise por Michael Segalla e Consultoria AIMM Visualização por Nicholas Felton Em um mundo perfeito, a autoridade e o engajamento dos gerentes refletiriam suas posições na hierarquia organizacional, aumentando à medida que as pessoas subissem na hierarquia. Mas quando mapeamos as respostas que mais de 3.000 gerentes deram a uma série de perguntas sobre seu senso de responsabilidade e sua autoridade real, vimos um mundo cheio de gerentes pouco engajados e surpreendentemente impotentes. Pior ainda, identificamos pontos quentes inesperados — e vácuos perigosos — de energia. Onde estão os seus? Faça uma pesquisa com seus gerentes e trace aproximadamente suas respostas em um mapa como este, e você começará a ver os padrões de poder em sua organização. Mapa do poder de gestão de uma empresa Aqui está a distribuição de energia para uma verdadeira empresa imobiliária americana de médio porte. Mapa do poder de gestão de uma empresa Clique aqui para ver uma imagem maior do gráfico. Como ler este gráfico Para traçar o poder organizacional, classificamos os gerentes individuais em três dimensões, com base em suas respostas às perguntas da nossa pesquisa. Eixo esquerdo: senso de responsabilidade Quanta responsabilidade você acha que tem? Eixo direito: Hierarquia Onde você se enquadra no organograma? Cor: Autoridade objetiva Você tem autoridade para contratar, demitir e definir salários, orçamentos e estratégias, ou tem uma forte influência nessas decisões? R: Potencial inexplorado. O que você faz quando tem gerentes jovens e altamente comprometidos: limitá-los ou dar-lhes a liderança? Por que manter sua Ferrari na garagem? Confie nessas pessoas. Em última análise, eles aumentarão seus resultados financeiros, mas se você não aproveitar a energia deles, eles podem se tornar um obstáculo caro para a empresa. Capacite-os agora ou perca-os mais tarde. B: Madeira morta perigosa? Gerentes de alto nível que não têm um forte compromisso com a empresa geralmente ficam insatisfeitos. Eles podem ter sido preteridos para um cargo importante. Ou talvez eles nunca tenham sido pressionados a realmente contribuir com as políticas da empresa. Quando os gerentes dessa seção da grade aparecem em cores mais brilhantes, o que significa que eles têm autoridade real, é uma situação perigosa. Com poder, mas sem senso de responsabilidade, eles podem se tornar descontentes e sabotar estratégias ou operações. Cuidado com as pessoas que caem aqui e resolva os sinais de problemas imediatamente. C: Poder de derivação. O incomum centro de alta potência encontrado na parte inferior da organização representa os gerentes de filiais dessa empresa. Embora eles possam não ter títulos impressionantes ou não estarem cientes da responsabilidade que assumem, esses gerentes são muito poderosos. Dê-lhes reconhecimento para mantê-los engajados e certifique-se de treiná-los para usar seu poder com sabedoria. Dinâmica regional de energia Diferenças culturais na distribuição Quando analisamos as respostas dos gerentes em todo o mundo, vimos que a concentração de poder variava muito de acordo com a região. América do Norte Energia distribuída de forma justa e ampla No geral, poder e engajamento são equilibrados nas empresas norte-americanas. Em comparação com gerentes de outras regiões em nossa amostra, os norte-americanos compartilhavam poder na mais ampla faixa de níveis. A forma vertical e o padrão progressivo de cores claras a escuras aqui estão próximos do ideal tradicional. Europa Apatia gerencial O poder na Europa está concentrado entre alguns gerentes. Gerentes de nível relativamente alto na seção superior do mapa não aceitam a responsabilidade decorrente de seus cargos. (Nota: Na Ásia, os gerentes estão entre os modelos norte-americano e europeu.) Funcionários locais versus expatriados Armadilhas de poder com as quais tomar cuidado Mapas que comparam gerentes expatriados com gerentes locais revelam a dificuldade que os executivos enfrentam ao migrar de sua própria cultura para uma nova. Expatriados Poder embaraçoso Os expatriados geralmente entram em um escritório estrangeiro com mais autoridade do que os gerentes locais que estão no mesmo nível de trabalho. Isso coloca os expatriados em uma posição complicada. Eles podem ter mais autoridade, mas menos poder devido às fortes leis trabalhistas locais. Além disso, o sucesso dos expatriados dependerá da equipe local, que pode ter pouco incentivo para ajudá-los, mas muito poder para prejudicá-los. Moradores Quem é esse? Todos os mapas de gerenciamento local revelarão bolsões peculiares de poder. Sem saber disso, um gerente expatriado pode perder tempo e perder a eficácia cortejando gerentes locais com títulos maiores, em vez daqueles que realmente têm o poder de ajudá-lo a ter sucesso.

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