A cura para chefes horríveis

Na recente comédia cinematográfica Chefes horríveis, três gerentes verdadeiramente terríveis tornam a vida de seus funcionários miserável. O primeiro é um executivo cruel que oferece uma promoção na frente de um subordinado como isca, apenas para roubá-la quando suas exigências estúpidas forem atendidas. O segundo é um viciado em coca malvado que herda os negócios da família de seu gentil pai falecido. A terceira é uma ortodontista que assedia sexualmente sua assistente, ameaçando dizer à noiva que a culpa é dele. As vítimas do filme não conseguem desistir. Eles precisam dos empregos. Em vez disso, eles compõem tramas elaboradas e ridículas para eliminar os chefes. Na vida real, chefes horríveis são motivo de tragédia, não de comédia. O descontentamento no local de trabalho não é brincadeira. Algumas pesquisas mostram que até metade dos trabalhadores americanos sentem baixos níveis de engajamento no trabalho, decorrentes em parte da má gestão. Não são os insultos que causam o maior dano, mas sim a insensibilidade em relação ao tempo das pessoas. Chefes horríveis querem controle. Eles esperam que os subordinados estejam de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, e cumpram prazos irreais com recursos limitados. Quando o produto de trabalho é entregue, chefes horríveis podem ignorá-lo por longos intervalos, deixando claro que o prazo era artificial e o estresse desnecessário. Para minimizar o impacto de chefes horríveis, as empresas podem garantir que as avaliações de desempenho sejam baseadas em medidas objetivas, não subjetivas. Eles podem examinar tarefas e cargas de trabalho em busca de relevância e justiça. Eles podem oferecer treinamento para ensinar comportamento respeitoso. Eles podem policiar o assédio sexual e fazer da flexibilidade um direito. Mas os processos formais só vão até certo ponto. Às vezes, os funcionários ficam em pior situação quando usam mecanismos oficiais de reclamação. A melhor cura para chefes horríveis são relacionamentos alternativos e colaboração. Organizações que promovem relacionamentos fortes e multidimensionais entre colegas enfraquecem o controle de um único chefe autocrático. Eles aumentam a probabilidade de que os pecados de chefes horríveis sejam expostos a outras pessoas que possam detê-los. Grupos que participam de um show de terror podem acabar com a miséria se unindo para se concentrar em metas e mostrar compaixão uns pelos outros. Jane Dutton, da Universidade de Michigan, líder no movimento da psicologia positiva, mostrou que simples gestos de cuidado podem humanizar o local de trabalho e elevar os níveis de desempenho. Outra boa maneira de neutralizar chefes horríveis é se concentrar na missão e ajudar outras pessoas ao seu redor a terem sucesso. Um gerente que chamarei de Pierre foi enviado por sua empresa para liderar uma recuperação, como COO, de uma subsidiária de baixo desempenho em um país em desenvolvimento. O CEO do país era imperialista e antagônico. Ele deu a Pierre um escritório no porão sem funcionários e passou a ignorá-lo. Os chefes corporativos de Pierre disseram que ele resolvesse isso. Depois de alguns dias se sentindo deprimido, Pierre decidiu se mudar para o pequeno escritório ao lado do CEO e encontrar seu próprio assistente de fora da empresa, alguém sem histórico ou lealdade ao CEO. Em seguida, ele avançou com a construção de relacionamentos. Ele identificou os funcionários com melhor desempenho na unidade que, segundo ele, seriam os mais independentes do poder do CEO. Ele se reuniu com eles em pequenos grupos e forneceu dados de desempenho e ideias abundantes para o crescimento dos negócios. Logo, eles estavam liderando seus colegas na realização de mudanças. O chefe horrível não conseguiu controlar Pierre e não conseguiu parar o ímpeto. O chefe ficou impotente em sua irrelevância e depois foi demitido por corrupção. No filme, os três amigos se ajudam e os chefes horríveis caem sobre suas próprias espadas. A vida real não é tão dramática ou divertida. Ainda assim, uma verdade subjacente se mantém: a melhor cura para chefes horríveis são colegas maravilhosos. Não são os insultos que causam o maior dano, mas sim a insensibilidade em relação ao tempo das pessoas.

A cura para chefes horríveis

Partner Center