Desviación positiva

La muerte de Steve Jobs puso a la gente a pensar. He aquí un hombre que parecía representar todas las cualidades que la gente admira en un líder (más unas cuantas cosas que les disgustan). Su fallecimiento prompted fascinating debates, on hbr.org and elsewhere, about everything from the role of the CEO, to the art of innovation, to the perils of succession, to the very purpose of a corporation. Muchos comentaristas llegaron a la conclusión de que Jobs era el CEO ideal: dirigía por instinto y visión, construyó un equipo fuerte a su alrededor, fue una cara pública poderosa y eficaz de su empresa, y produjo fuertes ganancias. Una clasificación científica de los mejores CEO del mundo basada en la rentabilidad total para el accionista a lo largo de sus mandatos, realizada por Morten Hansen, Herminia Ibarra y Urs Peyer (HBR, enero-febrero de 2010), concluyó que Jobs era, objetivamente hablando, el CEO número uno del mundo. Una actualización de octubre de los autores en hbr.org mostraba que durante el reinado de Jobs en Apple, desde 1997 hasta su muerte, obtuvo un TSR ajustado al sector del 6.621% (y un rendimiento ajustado al país del 6.682%). La capitalización bursátil de Apple aumentó durante ese periodo en 341.500 millones de dólares. Asombroso. El modelo del CEO visionario no es, sin embargo, la única receta para el éxito. Gary Hamel regresa este mes a las páginas de HBR con un provocador artículo sobre una empresa que ha prosperado a pesar de no tener ningún directivo. Su "First, Let's Fire All the Managers" (Primero, despidamos a todos los directivos) describe cómo Morning Star, con sede en California, la mayor empresa de procesamiento de tomates del mundo, ha evitado, al deshacerse esencialmente del organigrama, los problemas que surgen en las organizaciones con muchos directivos. Todos comparten el trabajo de gestión. No hay roles definidos centralmente. Los empleados de cualquier nivel pueden tomar la iniciativa, y se les hace responsables. Morning Star es una empresa privada y sus resultados financieros no están a disposición del público. Pero afirma que en los últimos 20 años sus volúmenes, ingresos y beneficios han crecido dos dígitos, en un sector en el que el crecimiento medio anual es del 1%. Hamel escribe: "Morning Star es un 'desviado positivo'; de hecho, es una de las empresas más deliciosamente inusuales que he conocido". Hay muchos caminos hacia el éxito .Adi Ignatius, Redactor Jefe

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