John Antonakis

Marika Fenley

Sue Liechti

Jana está no pódio, com as mãos suadas, olhando para centenas de colegas que aguardam ansiosos para ouvir sobre sua nova iniciativa. Bill entra em uma reunião após o fracasso do lançamento de um produto para cumprimentar uma equipe exausta e desmotivada que precisa desesperadamente de sua orientação. Robin se prepara para confrontar um subordinado brilhante, mas com baixo desempenho, que precisa ser colocado de volta nos trilhos.

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Reprint: R1206K
Many believe that charisma, the ability to captivate and inspire an audience, is innate. But through research in the laboratory and in the field, the authors, who all work at the University of Lausanne, have identified 12 tactics that help managers become more influential, trustworthy, and &#8220;leaderlike&#8221; in the eyes of others. Great orators and politicians employ these techniques instinctively, but anyone can learn how to use them.
Nine of the tactics are verbal: metaphors, similes, and analogies; stories and anecdotes; contrasts; rhetorical questions; expressions of moral conviction; reflections of the group&#8217;s sentiments; three-part lists; the setting of high goals; and conveying confidence that they can be achieved. Three are nonverbal: animated voice, facial expressions, and gestures. Though there are other tactics that leaders can use&#8212;repetition, humor, talking about sacrifice&#8212;the 12 singled out by the authors have the greatest effect and can work in almost any context. And the research shows that they also have a larger impact than strong presentation skills and speech structure.
This article explores the 12 tactics in detail, providing examples from business and politics, and offers guidance on how to start implementing them. A manager&#8217;s goal should be to incorporate them not only into public speaking but also into everyday interactions. They work because they help you create an emotional connection with your audience, even as they make you appear more powerful, competent, and worthy of respect. People who use them effectively will be able to unite their followers around a vision in a way that others can&#8217;t. And in the authors&#8217; study, executives who practiced them saw the leadership scores that their audience gave them rise by about 60%.

Learning Charisma

Reimpressão: R1206K Muitos acreditam que o carisma, a capacidade de cativar e inspirar um público, é inato. Porém, por meio de pesquisas em laboratório e em campo, os autores, todos ligados à Universidade de Lausanne, identificaram 12 táticas que ajudam os gestores a se tornarem mais influentes, confiáveis e com “ar de líder” aos olhos dos outros. Grandes oradores e políticos empregam essas técnicas instintivamente, mas qualquer pessoa pode aprender a utilizá-las.Nove dessas táticas são verbais: metáforas, comparações e analogias; histórias e anedotas; contrastes; perguntas retóricas; expressões de convicção moral; reflexões sobre os sentimentos do grupo; listas de três itens; o estabelecimento de metas ambiciosas; e a transmissão de confiança de que elas podem ser alcançadas. Três são não verbais: voz animada, expressões faciais e gestos. Embora existam outras táticas que os líderes possam utilizar — repetição, humor, falar sobre sacrifício —, as 12 destacadas pelos autores têm o maior efeito e podem funcionar em praticamente qualquer contexto. E a pesquisa mostra que elas também têm um impacto maior do que habilidades de apresentação e estrutura de discurso bem desenvolvidas.Este artigo explora as 12 táticas em detalhes, apresentando exemplos do mundo dos negócios e da política, e oferece orientações sobre como começar a implementá-las. O objetivo de um gestor deve ser incorporá-las não apenas em discursos públicos, mas também nas interações cotidianas. Elas funcionam porque ajudam a criar uma conexão emocional com o público, ao mesmo tempo em que fazem com que você pareça mais poderoso, competente e digno de respeito. As pessoas que as utilizam de forma eficaz serão capazes de unir seus seguidores em torno de uma visão de uma maneira que outros não conseguem. E, no estudo dos autores, os executivos que as praticaram viram as pontuações de liderança que seu público lhes atribuiu aumentarem em cerca de 60%.

Aprendendo a ter carisma

Reprint: R1206K Many believe that charisma, the ability to captivate and inspire an audience, is innate. But through research in the laboratory and in the field, the authors, who all work at the University of Lausanne, have identified 12 tactics that help managers become more influential, trustworthy, and “leaderlike” in the eyes of others. Great orators and politicians employ these techniques instinctively, but anyone can learn how to use them. Nine of the tactics are verbal: metaphors, similes, and analogies; stories and anecdotes; contrasts; rhetorical questions; expressions of moral conviction; reflections of the group’s sentiments; three-part lists; the setting of high goals; and conveying confidence that they can be achieved. Three are nonverbal: animated voice, facial expressions, and gestures. Though there are other tactics that leaders can use—repetition, humor, talking about sacrifice—the 12 singled out by the authors have the greatest effect and can work in almost any context. And the research shows that they also have a larger impact than strong presentation skills and speech structure. This article explores the 12 tactics in detail, providing examples from business and politics, and offers guidance on how to start implementing them. A manager’s goal should be to incorporate them not only into public speaking but also into everyday interactions. They work because they help you create an emotional connection with your audience, even as they make you appear more powerful, competent, and worthy of respect. People who use them effectively will be able to unite their followers around a vision in a way that others can’t. And in the authors’ study, executives who practiced them saw the leadership scores that their audience gave them rise by about 60%.

Aprendendo a ter carisma

Resumo.

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