Como os chefes sedentos de poder mantêm seu poder

Tomasz Walenta TI é um comportamento estabelecido no reino animal: Os chimpanzés que estão no topo da hierarquia costumam ser hostis com os membros de escalões inferiores que podem ser poderosos o suficiente para desafiar sua autoridade, e dividem os subordinados para evitar que formem alianças. Uma nova pesquisa mostra que alguns chefes humanos fazem o mesmo. Charleen Case e Jon Maner, pesquisadores da Northwestern's Kellogg School, fizeram uma pesquisa com estudantes universitários para identificar indivíduos que gostam de exercer autoridade sobre os outros. Em seguida, eles demonstraram que, quando esses indivíduos se sentiam inseguros em relação a suas posições, tentavam impedir que "subordinados" altamente qualificados se unissem e formassem relacionamentos cooperativos. Quando solicitados a escolher a disposição dos assentos, por exemplo, esses líderes separavam os subordinados mais capazes de todas as outras pessoas. Ao fazer isso, eles bloquearam os tipos de interações entre colegas que promovem o sucesso do grupo, mesmo tendo sido instruídos de que a cooperação entre os subordinados melhoraria o desempenho do grupo. Essas descobertas se referem especificamente a gerentes "motivados pela dominância" e em posições de liderança "instáveis" - por exemplo, situações em que os subordinados têm poder suficiente para depô-los. Mas elas são relevantes de forma mais ampla. Como os pesquisadores apontam, a maioria dos líderes é, pelo menos em parte, motivada pela dominância, mesmo que sejam movidos mais por outros fatores, como o desejo de serem apreciados. E muitos, se não a maioria, dos cargos de liderança parecem instáveis para as pessoas que os ocupam. As empresas podem tomar várias medidas para limitar as tendências dos gerentes de voltar ao modo alfa-chimp. Primeiro, elas podem aumentar a responsabilidade. No estudo de Case e Maner, as ações dos líderes eram invisíveis para todos, exceto para os pesquisadores e para os próprios líderes; permitir que superiores, colegas e subordinados vejam o que está acontecendo pode ajudar a manter os gerentes sob controle, dizem os pesquisadores. Em segundo lugar, as empresas podem institucionalizar a comunicação entre os subordinados, estabelecendo reuniões permanentes, por exemplo. Terceiro, como até mesmo os líderes motivados pela dominância têm maior probabilidade de tomar boas decisões quando suas equipes estão competindo com outros grupos, as empresas podem instigar competições amistosas entre as equipes. Em quarto lugar, elas podem tentar garantir que os gerentes se sintam seguros em relação a seus cargos. Não há nada mais perigoso para a coesão do grupo do que um gerente que se sente ameaçado. Sobre a pesquisa: "Divide and Conquer: When and Why Leaders Undermine the Cohesive Fabric of Their Group", de Charleen R. Case e Jon K. Maner

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