O que os grandes gerentes fazem diariamente

Muita coisa depende dos gerentes. Por exemplo, um estudo da Gallup constatou que pelo menos 70% da variação nas pontuações de engajamento dos funcionários é determinada por quem é o chefe. Isso é desconcertante porque a mesma pesquisa constatou que cerca de 70% das pessoas em cargos de gerência não estão bem equipadas para o trabalho. Esse estado de coisas está prejudicando não apenas o envolvimento dos funcionários e a qualidade de vida, mas também o desempenho corporativo.