À medida que as máquinas tiram empregos, as empresas precisam ser criativas para criar novos empregos

Os empregos nos setores de varejo, transporte, manufatura e agricultura são altamente vulneráveis às mudanças tecnológicas. Varejistas como a Macy's e a The Limited estão fechando centenas de lojas e cortando dezenas de milhares de empregos à medida que as pessoas compram cada vez mais produtos on-line, e outros estão testando assistentes robóticos ou planejando lojas autônomas. Mais de 33 empresas estão trabalhando em veículos autônomos, que em breve substituirão os trabalhos de transporte. Provavelmente, os robôs já ocuparam cerca de 85% dos 5 milhões de empregos na área de manufatura que desapareceram dos Estados Unidos desde 2000. A agricultura automatizada também está avançando rapidamente. Embora nosso primeiro instinto possa ser o de ajudar os funcionários a encontrar novos empregos, o que realmente precisamos fazer é ajudar as empresas a mudar para novos mercados focados em serviços humanos e adotar novos modelos de negócios que permitirão que funcionários, clientes e comunidades se beneficiem das mudanças tecnológicas. Em primeiro lugar, as empresas, especialmente aquelas com grandes lojas físicas que estão sendo prejudicadas pelo varejo on-line, podem transformar seus edifícios estrategicamente localizados em lojas que beneficiem as comunidades. Isso já está começando a acontecer. Por exemplo, o Walmart agora oferece serviços de optometria, salões de beleza e restaurantes. Mas por que parar por aí? Por que não oferecer também aulas de ioga, ginástica, culinária, nutrição ou bem-estar a um preço acessível? Ou ainda creches, atendimento a idosos, serviços psicológicos, reabilitação ou espaço para reuniões de grupos comunitários? Isso criaria novas fontes de receita, melhoraria as comunidades e ofereceria novos empregos e conjuntos de habilidades aos funcionários que costumavam tocar caixas registradoras, estocar prateleiras ou limpar o chão. Outra maneira de redefinir os termos do debate sobre automação é oferecer ações aos funcionários, algo que muitas das empresas mais inovadoras do mundo já fazem. Essa prática ajuda as empresas a recrutar e incentivar os funcionários. A TI também oferece uma proteção contra as desvantagens do desemprego tecnológico para os funcionários. Muitas pessoas pensam que as ações só funcionam com empreendedores e trabalhadores do setor de tecnologia. No entanto, várias empresas do setor de alimentos, incluindo a Chobani e a Starbucks, estão liderando o caminho para provar que esse modelo pode funcionar com trabalhadores de fábricas e do varejo. Em 2016, Hamdi Ulukaya, fundador da Chobani, decidiu dar 10% de sua empresa de iogurte em ações para seus 2.000 funcionários. Ele provavelmente tornou vários deles milionários, e o restante recebeu opções de ações no valor de cerca de US$ 150.000 cada - muito dinheiro para trabalhadores de fábricas em Idaho e no centro de Nova York, onde o custo médio de uma casa é de US$ 153.600 e US$ 85.800, respectivamente. Embora esse tipo de abordagem ajude os funcionários a se prepararem para o desemprego tecnológico, simplesmente transferindo mais riqueza para eles e aumentando sua segurança econômica, ela é particularmente valiosa se uma empresa planeja automatizar seus empregos. Se um funcionário tiver ações de uma empresa e for substituído por um robô, ele poderá se beneficiar do fato de o robô assumir seu trabalho e fazê-lo melhor, pois o valor de suas ações aumentará à medida que a empresa se tornar mais bem-sucedida. Imagine se o Uber distribuísse ações para seus motoristas hoje - daqui a vários anos, se o Uber se tornar uma empresa de carros autônomos bem-sucedida, seus ex-motoristas ganhariam financeiramente. As opções de ações dão aos trabalhadores a possibilidade de se tornarem futuros proprietários e beneficiários dos robôs que os substituirão. Algumas das empresas mais inovadoras da atualidade estão usando a tecnologia para criar modelos de negócios com ganhos mútuos que permitem que seus clientes gerem renda. Por exemplo, a Tesla planeja permitir que seus clientes aluguem seus veículos para compensar empréstimos de automóveis e ganhar dinheiro extra. Da mesma forma, os proprietários de casas que compraram telhas solares poderão vender energia de volta para as redes elétricas para obter uma renda adicional quando compensarem seus empréstimos, o que pode levar de oito a 11 anos. A ReGen Villages, conhecida como a "Tesla das Eco-Vilas", está planejando aplicar esse mesmo modelo às comunidades de vilas, onde os residentes empregarão tecnologia para cultivar seus próprios alimentos e produzir sua própria energia e água, e poderão vender os produtos excedentes para ajudar a compensar seus empréstimos habitacionais originais ou gerar renda adicional. A ReGen está construindo sua primeira vila na Holanda, com planos de expansão no norte da Europa e no mundo. À medida que esses modelos de negócios forem ganhando escala e se tornando comuns, eles ajudarão a criar uma economia que gere um bolo maior para todos. Essa transição não será fácil, é claro. Os líderes das empresas precisarão investir tempo e dinheiro para estudar seus setores e como eles serão afetados pela tecnologia. Isso inclui não apenas entender como os concorrentes podem usar as novas tecnologias para criar produtos e serviços concorrentes com mais eficiência e menor custo, mas também explorar novos modelos de negócios e modelos corporativos. Enquanto os modelos de negócios do passado foram bem-sucedidos com a extração de valor dos funcionários e clientes, os modelos de negócios do futuro serão bem-sucedidos por meio de parcerias com funcionários e clientes para criar novas riquezas juntos. Além das empresas tradicionais, precisamos que as empresas que estão construindo a economia da inovação se mobilizem. Por exemplo, o crescente ecossistema de incubadoras, aceleradoras, universidades, instituições, investidores e outros que apoiam o ecossistema de start-up precisam entrar em contato com alguns dos participantes mais tradicionais - como Teamsters, United Farm Workers, outros sindicatos e grandes lojas - e trazê-los para junto de nós. A próxima empresa de caminhões autônomos não deveria ser cofundada por tecnólogos e motoristas de caminhão? As fazendas autônomas da próxima geração não deveriam ser fundadas por tecnólogos e agricultores? Muitos argumentam que os trabalhadores, muitos dos quais não têm formação universitária e trabalharam em empregos repetitivos durante toda a vida, terão dificuldade em fazer a transição para a economia da inovação. Isso não é verdade. No filme de Werner Herzog de 2016, Lo and Behold, Reveries of the Connected World, o professor de Stanford Sebastian Thrun compartilhou que, quando ele abriu as inscrições para uma aula de ciência da computação sobre programação de carros autônomos, as 412 melhores notas foram para alunos que não eram de Stanford - um fato surpreendente que ecoou em muitos outros MOOCs técnicos. Embora as universidades sejam muito importantes para educar e treinar futuros empreendedores (e não estou defendendo que os empreendedores não frequentem a faculdade), devemos perceber que há potencialmente milhões de pessoas subempregadas que poderiam dar o salto se as portas certas se abrissem. Há também evidências de que as pessoas que trabalham em empregos repetitivos podem fazer a transição para empregos que exigem conjuntos de habilidades completamente diferentes. Por exemplo, a organização sem fins lucrativos Truckers Against Trafficking (Caminhoneiros contra o tráfico) envolve os profissionais do setor de transporte rodoviário no empreendedorismo social para ajudar a acabar com o tráfico de pessoas. A Green for All e a DreamCorps ajudaram algumas das pessoas mais vulneráveis dos Estados Unidos a fazer a transição para empregos de ponta em tecnologia solar e codificação, respectivamente. O Prison Entrepreneurship Program (Programa de Empreendedorismo em Prisões ) ajuda os prisioneiros a criar planos de negócios e relacionamentos com líderes empresariais, para que possam trabalhar como empreendedores quando saírem da prisão. Os líderes dessas iniciativas não viram limites para o potencial humano e trabalharam para criar as parcerias e alianças incomuns necessárias para ajudar as pessoas a terem sucesso. À medida que adicionamos mais tecnologia às nossas vidas, devemos continuar a investir tanto quanto, se não mais, em nosso potencial humano. É apenas a nossa imaginação sobre o que podemos fazer que está nos impedindo.

À medida que as máquinas tiram empregos, as empresas precisam ser criativas para criar novos empregos

Resumo.

Partner Center