Resumen.
Cuando las empresas desarrollan nuevas tecnologías, nunca pueden estar seguras de cómo responderá el mercado. Dicho esto, el futuro de una tecnología determinada no es tan imprevisible como podría parecer. Cuando trabajo con empresas tecnológicas en la elaboración o el perfeccionamiento de su estrategia de innovación, empiezo con un ejercicio que les ayuda a anticipar dónde estarán, o deberían estar, los próximos grandes avances. El ejercicio se centra en examinar las dimensiones clave en las que ha evolucionado una tecnología —por ejemplo, la velocidad de procesamiento en informática— y el grado en que se han satisfecho las necesidades de los usuarios. Esto puede darles a las empresas una idea de dónde centrar sus esfuerzos y su dinero, al tiempo que les ayuda a anticipar tanto los movimientos de la competencia como las amenazas de terceros.