Francesca Gino

<article-ideainbrief class="article-ideainbrief">
 <h4 class="ideainbrief-title">Ideia em resumo</h4>
 <div class="ideainbrief-contents">
  <h5>O problema</h5>
  <p>Em muitas organizações, os esforços para promover e manter a colaboração são insuficientes.</p>
  <h5>A causa</h5>
  <p>Os líderes que tentam criar culturas colaborativas tendem a se concentrar em incutir os valores certos ou projetar o espaço certo. Eles ignoram o fato de que a colaboração requer certas habilidades.</p>
  <h5>A solução</h5>
  <p>Siga o exemplo da Pixar, da Webasto e de outras empresas e ensine as pessoas a ouvirem genuinamente umas às outras; a abordarem as discussões com empatia, não com opiniões; a se sentirem confortáveis com o feedback; a liderarem <em>e</em> seguirem; a falarem com clareza e evitarem abstrações; e a terem interações em que todos saem ganhando.</p>
 </div>
</article-ideainbrief><p>Pergunte a qualquer líder se sua organização valoriza a colaboração e o senhor receberá um sonoro "sim". Pergunte se as estratégias da empresa para aumentar a colaboração foram bem-sucedidas e o senhor provavelmente receberá uma resposta diferente.</p>

iYROayyZ7RjqC2ttOf/e3Rzqgjc8tc5Sqtjf63Qc+dE/zTMYMzuiXSFO2Jueqt2tpB9uuK6YXmp3kgeFXcpqGxngMqhAyKver8zjIk6KW8B6I/2jMN4PINng6OzERDsPviaT3rTx5zMZetfC+cIoew==

<p>When most organizations strive to increase collaboration, they approach it too narrowly: as a value to cultivate&#8212;not a skill to teach. So they create open offices, talk up collaboration as a corporate goal, and try to influence employees through other superficial means that don&#8217;t yield progress. Companies that excel at collaboration, in contrast, realize it involves instilling the right mindset: widespread respect for colleagues&#8217; contributions, openness to experimenting with others&#8217; ideas, and sensitivity to how one&#8217;s actions may affect teammates and outcomes. What&#8217;s more, these firms have established programs to help employees develop those attitudes.</p>
<p>In her research, Gino, an HBS professor, has identified six types of training techniques used by such programs. They teach people to (1) listen, not talk; (2) practice empathy; (3) be comfortable giving and receiving feedback; (4) lead <em>and</em> follow; (5) speak with clarity and avoid abstractions; and (6) have win-win interactions.</p>
<p>Drawing from her observations of Pixar, Webasto, and other companies, the author shares specific tools and exercises that show employees how to work well together, learn from one another, and connect more fully.</p>

Cracking the Code of Sustained Collaboration

<p>Quando a maioria das organizações se esforça para aumentar a colaboração, elas a abordam de forma muito restrita: como um valor a ser cultivado - não como uma habilidade a ser ensinada. Assim, elas criam escritórios abertos, falam da colaboração como uma meta corporativa e tentam influenciar os funcionários por outros meios superficiais que não produzem progresso. As empresas que se destacam em colaboração, por outro lado, percebem que isso envolve incutir a mentalidade certa: respeito generalizado pelas contribuições dos colegas, abertura para experimentar as ideias dos outros e sensibilidade para saber como as ações de cada um podem afetar os colegas de equipe e os resultados. Além disso, essas empresas criaram programas para ajudar os funcionários a desenvolver essas atitudes.</p>
<p>Em sua pesquisa, Gino, professora da HBS, identificou seis tipos de técnicas de treinamento usadas por esses programas. Eles ensinam as pessoas a (1) ouvir, não a falar; (2) praticar a empatia; (3) sentir-se à vontade para dar e receber feedback; (4) liderar <em>e</em> seguir; (5) falar com clareza e evitar abstrações; e (6) ter interações em que todos saem ganhando.</p>
<p>Com base em suas observações da Pixar, da Webasto e de outras empresas, a autora compartilha ferramentas e exercícios específicos que mostram aos funcionários como trabalhar bem juntos, aprender uns com os outros e se conectar mais plenamente.</p>

Decifrando o c&oacute;digo da colabora&ccedil;&atilde;o sustent&aacute;vel

When most organizations strive to increase collaboration, they approach it too narrowly: as a value to cultivate—not a skill to teach. So they create open offices, talk up collaboration as a corporate goal, and try to influence employees through other superficial means that don’t yield progress. Companies that excel at collaboration, in contrast, realize it involves instilling the right mindset: widespread respect for colleagues’ contributions, openness to experimenting with others’ ideas, and sensitivity to how one’s actions may affect teammates and outcomes. What’s more, these firms have established programs to help employees develop those attitudes. In her research, Gino, an HBS professor, has identified six types of training techniques used by such programs. They teach people to (1) listen, not talk; (2) practice empathy; (3) be comfortable giving and receiving feedback; (4) lead and follow; (5) speak with clarity and avoid abstractions; and (6) have win-win interactions. Drawing from her observations of Pixar, Webasto, and other companies, the author shares specific tools and exercises that show employees how to work well together, learn from one another, and connect more fully.

Decifrando o código da colaboração sustentável

Resumo.

Partner Center