Resumo.
Mais do que nunca, a percepção é de que os mecanismos de busca, as redes sociais e os provedores de serviços em nuvem atuam como "guardiões", controlando o acesso aos seus serviços digitais principais e conectados. À medida que o poder dessas empresas de plataforma cresceu, também cresceu a preocupação sobre como elas decidem exercê-lo, e estamos à beira de uma nova era de regulamentação - um ponto de inflexão que afetará os líderes empresariais, a sociedade civil e os órgãos reguladores do governo. Se bem feita, essa nova estrutura regulatória poderia fornecer clareza e orientação sobre qual comportamento é legal (se não desejável) e equilibrar as preocupações de acesso, concorrência e privacidade. No entanto, há um risco real de que essa nova regulamentação se reduza a uma lista grosseira de proibições - de eficácia questionável - que pode prejudicar as oportunidades de negócios.