Cómo pueden seguir creciendo las marcas de venta directa al consumidor

El blog personal de Emily Weiss nunca debió convertirse en una marca de 1.000 millones de dólares. La asistente de Condé Nast de 24 años consideraba Into the Gloss un hobby, un escenario para sus recomendaciones personales de belleza para sus compañeras de la generación del milenio. El blog, que inició en 2010, ofrecía consejos prácticos, rutinas diarias e información típica de las publicaciones de belleza. En 2014 atraía más de 10 millones de visitas al mes. Utilizando Into the Gloss como trampolín, Weiss fundó Glossier, una línea de productos de belleza directa al consumidor (DTC). Al ofrecer tanto recomendaciones como la entrega a domicilio de los productos que presentaban, Glossier generó una disrupción en la cadena de distribución tradicional de dos pasos, en la que una clienta podía recibir consejos de una asesora de belleza de unos grandes almacenes y luego comprar un producto en la estantería. Avalada por Kim Kardashian, y con listas de espera de productos que han llegado a superar los 10.000 clientes, Glossier ha superado los 100 millones de dólares de ingresos anuales y ha sido valorada en más de 1.000 millones.