O poder restaurador dos pequenos hábitos

Martin era membro de uma equipe executiva encarregada de liderar uma grande reorganização de sua divisão e estava sob pressão para apresentar resultados. Apesar do estresse e da carga de trabalho, Martin gostava de seu trabalho e estava motivado a fazer a diferença. Mas, pouco a pouco, Martin começou a ter dificuldades para manter a energia necessária para o desempenho. Pequenos eventos começaram a perturbá-lo com muito mais facilidade e ele levou mais tempo para seguir em frente e recuperar seu entusiasmo habitual. Ele sempre se considerou resiliente e capaz de lidar com situações incertas, complexas e de alto risco. Martin se perguntou o que estava acontecendo. Nos últimos anos, tem havido um foco renovado no bem-estar dos colaboradores e na ligação entre os problemas organizacionais sistêmicos e o esgotamento. O burnout é uma condição física e psicológica séria, que requer atenção e cuidado. Porém, ao trabalhar com nossos clientes executivos, descobrimos que o foco restrito no burnout ignora uma parte fundamental do bem-estar: a manutenção diária mais sutil, mas igualmente importante, da energia de uma pessoa por meio dos desafios cotidianos de liderar e gerar resultados. Os primeiros sinais de perda dessa energia diária geralmente são semelhantes à experiência de Martin. Entre os sintomas estão a diminuição da paciência com atrasos ou erros e o aumento da dúvida sobre si mesmo. Vimos os pontos fortes do cliente (franqueza, tato ou cautela) se transformarem em pontos fracos (rispidez, medo ou procrastinação). Gatilhos banais tornam-se estressores crônicos. Às vezes, o sono é afetado, resfriados ou tosses se tornam mais frequentes e o descanso do fim de semana não é suficiente para começar do zero na segunda-feira de manhã. Os líderes com os quais trabalhamos podem hesitar em lidar com esses efeitos, porque eles não parecem ser suficientemente sérios ou impactantes. Não se trata de esgotamento, portanto, eles acham que devem simplesmente "adular", nas palavras de um executivo com quem conversamos. Mas nós vemos isso de forma diferente. Essa manutenção diária da energia - mesmo quando não se sente o risco de esgotamento - é um elemento-chave para sustentar e prosperar no ritmo intenso que se espera dos líderes de hoje. A energia não é apenas física ou psicológica - ela é multidimensional. Com base em nossa experiência nos últimos 25 anos (e com base no trabalho de Tony Schwartz e outros), identificamos cinco "baterias de energia" que afetam o bem-estar dos líderes: Bateria física: Refere-se à saúde física e à vitalidade. Sono, movimento e nutrição são os principais fatores que carregam essa bateria; qualquer desafio nessas áreas a esgotará rapidamente. Bateria mental: Envolve clareza, foco e agilidade intelectual. Normalmente, é carregada por atividades como a prática da atenção plena ou o aprendizado de novos tópicos, e se esgota com demandas e interrupções constantes. Bateria emocional: Trata-se de criatividade, inteligência emocional e autorregulação. A TI é recarregada por atividades agradáveis, hobbies restauradores, práticas criativas ou momentos gratificantes com a família e os amigos, e se esgota quando o senhor precisa administrar conflitos ou relembrar eventos dolorosos. Bateria espiritual: Inclui a motivação e o senso de propósito. A TI pode ser restaurada por meio de tempo na natureza, trabalho voluntário, tradições religiosas, práticas espirituais ou atividades introspectivas. De acordo com nossa experiência, essa é a bateria mais frequentemente ignorada no mundo dos negócios. Bateria social: Refere-se aos relacionamentos pessoais e profissionais. A TI é carregada por atividades sociais, como tempo com amigos e colegas (fora das atividades tradicionais de trabalho), além da possibilidade de viajar com liberdade e segurança. A TI se esgota quando não nos sentimos seguros onde moramos, quando trabalhamos em um lugar onde a valorização é escassa ou quando estamos preocupados com o bem-estar de nossos entes queridos. Embora os limites entre as cinco baterias sejam fluidos, ter uma ideia de onde o(a) senhor(a) se encontra em cada uma delas o(a) ajuda a avaliar suas necessidades com mais facilidade e rapidez. Examinar cada bateria pode lhe dar uma noção mais clara e palpável do que está recarregando - e do que está esgotando - sua energia. Se tiver dificuldades em determinadas áreas, o senhor pode perguntar: Como meus hábitos estão apoiando minha energia? Onde eu me recarrego mais rápido? Onde eu me esgoto mais facilmente? O que posso ajustar? O que preciso aceitar por enquanto? Com clientes como Martin, normalmente vemos que são suas baterias físicas e mentais que precisam ser recarregadas. Por exemplo, vemos regularmente clientes que se tornaram muito sedentários e, no final do dia, estão com o cérebro embaçado, pois passam muitas horas em frente à tela. Para recarregar suas baterias esgotadas, sugerimos que nossos clientes identifiquem "mini-hábitos" ou uma atividade significativa que possam se comprometer a fazer de forma consistente. Por exemplo, para recarregar uma bateria física, em vez de assumir um grande compromisso, como se exercitar três vezes por semana, alguém como Martin pode decidir subir as escadas e usar a vaga de estacionamento mais distante para aumentar seus passos diários. Esses pequenos ajustes podem produzir resultados combinados. Para um cliente, fazer pequenas pausas ao longo do dia proporcionou insights sobre o que ele poderia delegar e o que exigia sua atenção direta, melhorando sua capacidade de tomar decisões precisas e sustentar as mudanças rápidas em seu negócio. Outra pessoa descobriu que ouvir meditações de cinco minutos no trajeto de trem para o trabalho, todas as manhãs, ajudava a prepará-la para o dia seguinte. Ao adotar essa abordagem, vimos clientes recuperarem a confiança em sua capacidade de lidar com os desafios da vida - tanto com o que podem influenciar quanto com o que precisam aceitar (como uma condição crônica de saúde ou uma reestruturação que está ocorrendo no trabalho). Quando começamos a sentir frustração em nossa vida profissional, seja por uma resposta atrasada, uma ligação adiada ou uma reunião que termina sem uma decisão clara, é hora de avaliar o impacto em nossas cinco baterias de energia. Embora esses incidentes possam parecer insignificantes, eles afetam o corpo e a mente, aumentando os níveis de cortisol e reduzindo os recursos cognitivos e emocionais. Aumentar a resiliência diária não só ajuda no bem-estar cotidiano, mas também ajuda os líderes a se manterem eficazes em situações de crise, pois desenvolve as habilidades para estarem atentos à sua energia e aos métodos para mantê-la em níveis ideais.

O poder restaurador dos pequenos hábitos

Resumo.

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