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Los profesionales altamente cualificados quieren su trabajo, pero no su puesto

Xan Padrón

Resumen.   

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Marta, directora de tecnología de una empresa de artículos deportivos, examina sus indicadores operativos y se estremece al ver que la capacidad técnica de su equipo sigue en «rojo». La junta directiva está preocupada porque la competencia emergente está mermando la cuota de mercado, por lo que Marta se encuentra bajo una intensa presión para ayudar a la empresa a acelerar su comercialización mediante la implementación de capacidades digitales y de IA conversacional más sofisticadas. Sin embargo, el talento interno carece de los conocimientos especializados y la experiencia necesarios para transformar la oferta, los procesos y las infraestructuras de datos y seguridad de la empresa, y su equipo de selección de personal no ha logrado atraer a los mejores profesionales de las empresas tecnológicas, a pesar de realizar ofertas generosas.

A version of this article appeared in the Mayo-Junio 2024 issue of Harvard Business Review.

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