
Resumo.
Com frequência, os líderes têm a tarefa de promover mudanças e gerar resultados - lançando novas iniciativas, corrigindo processos falhos ou reformulando a cultura - sem autoridade formal sobre muitas das pessoas que precisam influenciar. Embora seja famosa a afirmação de que "liderança é influência, nada mais, nada menos", o sucesso nessas situações geralmente depende não apenas de talento e habilidade, mas também de um apoio visível vindo de cima. Essa cobertura aérea frequentemente não é automática. Quando os líderes são solicitados a promover mudanças sem apoio explícito, até mesmo os mais capazes podem, às vezes, vacilar. Sem o apoio dos executivos, eles podem enfrentar lacunas de credibilidade, a resistência pode se endurecer e pode ocorrer o esgotamento quando tentam avançar sozinhos.