Nuestros consejos favoritos sobre liderazgo cuando se siente abrumado

Cada día laborable, en nuestro boletín «Consejo de gestión del día», HBR ofrece consejos para ayudarle a gestionar mejor su equipo y a usted mismo. Aquí tiene una selección de nuestros consejos de gestión favoritos para liderar cuando se siente abrumado. Cómo evitar el agotamiento cuando es el líder «de referencia» Ser un líder fiable tiene sus ventajas, pero también puede convertirle en la opción predeterminada para todas las tareas extra. Con el tiempo, ese «efecto imán» agota su concentración y alimenta el agotamiento. A continuación le mostramos cómo dejar de atraer trabajo extra. Priorice sin comprometerse en exceso. Cuando se le asigne una nueva tarea, no acepte automáticamente. Evalúe cómo encaja con sus prioridades y, a continuación, sugiera un camino claro a seguir. Haga visibles las compensaciones y consiga que todos estén de acuerdo en dónde su tiempo tiene mayor impacto. Aclare la responsabilidad. No todos los proyectos interfuncionales tienen que recaer sobre usted. Si otra persona está en mejor posición para liderarlos, o si tiene más sentido que haya un liderazgo compartido, recomiéndelo. La responsabilidad compartida resuelve más que simples problemas de capacidad; marca la pauta para un liderazgo colaborativo. Hable sobre su capacidad. Si su carga de trabajo se está volviendo insostenible, coménteselo a su jefe. En lugar de decir que no, aclare las ventajas y desventajas estratégicas. Invíteles a establecer prioridades con usted y, si es necesario, inicie una conversación más amplia sobre los recursos. Redefina su valor. Ser indispensable puede ser gratificante, pero también puede frenar su crecimiento. Pregúntese si está diciendo que sí por el impacto o por la afirmación. Los líderes estratégicos crean espacio para la visión, no solo para la ejecución. Este consejo está adaptado de «Cuando usted es el ejecutivo en el que todos confían y está agotado », de Shanna Hocking. . . . Fingir entusiasmo es agotador. A continuación, le mostramos cómo romper el ciclo. Cuando su energía emocional está baja, es fácil fingir durante todo el día. Pero los líderes que actúan constantemente de forma superficial, reprimiendo sus verdaderos sentimientos y poniendo una fachada, corren el riesgo de caer en un bucle de agotamiento y desconexión. Las investigaciones demuestran que para romper este ciclo no se necesitan grandes gestos. Se empieza con pequeños actos deliberados de recuperación. Tome pequeños descansos en los días sin descanso. No necesita horas para recargar energías. Cinco minutos pueden marcar la diferencia. Respirar profundamente, estirarse, contemplar la naturaleza o charlar brevemente con un compañero de trabajo puede restaurar la energía, mejorar el estado de ánimo e incluso aumentar el rendimiento. Estos breves descansos ayudan a prevenir el agotamiento emocional que conduce a actuar de forma superficial. Controle sus emociones en el momento. Cuando no pueda alejarse durante un momento estresante, haga una pausa y respire lentamente para restablecer su mente y su cuerpo. Observe lo que está sintiendo y luego replantee la situación antes de responder. Por ejemplo, esa pregunta difícil de un miembro del equipo puede que no sea una crítica, sino una señal de compromiso. Incluso reconocer brevemente sus propias emociones (y compartirlas con los demás cuando sea apropiado) puede restaurar la autenticidad y la conexión. Cuando se permite ser visto como un ser humano, fomenta la confianza, reduce el estrés y fortalece los lazos en su equipo. Este consejo está adaptado de «Cómo el "comportamiento superficial" agota a los líderes y cómo romper el ciclo», de Gordon M. Sayre et al. . . . Cómo gestionar un equipo en expansión sin agotarse Cuando su equipo crece rápidamente, pero su sistema de apoyo no lo hace, el resultado suele ser una sobrecarga de liderazgo. A continuación, le indicamos cómo ajustar su enfoque para que no se vea abrumado y su equipo no se agote. Reorganice su forma de trabajar, juntos. No dirija un equipo grande como si fuera uno pequeño. Revise su disponibilidad, su papel en las decisiones y las rutinas del equipo. Establezca nuevas expectativas con su equipo y, a continuación, creen conjuntamente normas de trabajo que aclaren cómo colaboran, se comunican y resuelven los conflictos. Establezcan prioridades de forma visible. No pueden hacerlo todo. Céntrense en lo que más importa y hagan público ese enfoque. Un mensaje sencillo y recurrente que destaque las principales prioridades puede ayudar a alinear al equipo, reducir la confusión y eliminar escaladas innecesarias. Delegue con claridad. Escalar no consiste en hacer más, sino en empoderar a los demás. Identifique y forme a lugartenientes que puedan liderar dentro de sus áreas. Sea explícito sobre lo que les corresponde, lo que deben escalar y en qué aspectos tienen plena autonomía. Simplifique el sistema. El crecimiento a menudo conduce al desorden. Audite las herramientas, las reuniones y los procesos de su equipo. Elimine lo que le ralentiza. No se complique demasiado, simplemente empiece por eliminar las fricciones obvias. Proteja su energía. Usted marca la pauta. Utilice una revisión semanal para controlar su energía y hacer ajustes antes de que se produzca el agotamiento. Este consejo está adaptado de «Cuando de repente tiene que gestionar a más personas y se siente abrumado», de Jenny Fernández y Kathryn Landis. . . . Para obtener un mejor rendimiento, utilice su cerebro de forma diferente . Si termina cada día sintiéndose agotado, es posible que el problema no sea su carga de trabajo, sino cómo está utilizando su cerebro. La mayoría de los líderes dependen en exceso de la corteza prefrontal, el centro del cerebro encargado de la planificación y la toma de decisiones. Pero esta parte se fatiga rápidamente bajo presión. Para mantener un alto rendimiento, necesita involucrar otros sistemas neuronales y crear las condiciones para que sus empleados hagan lo mismo. A continuación le explicamos cómo. Audite sus patrones cognitivos. No se limite a controlar el tiempo, sino también el tipo de pensamiento que está realizando. ¿Está profundamente concentrado, cambiando de tareas, resolviendo problemas emocionales o leyendo por encima? Identifique qué agota o agudiza su mente y rediseñe su semana para combinar la energía máxima con el trabajo profundo. Haga visible la recuperación. Incorpore breves pausas después de reuniones intensas, reserve tiempo para relajarse en su calendario y alterne medias jornadas sin reuniones entre los miembros de su equipo. La recuperación no es opcional, sino necesaria para la creatividad, la perspicacia y la concentración sostenida. Cambie su modo de tomar decisiones. Aléjese, cambie de entorno y replantee el problema. Esto activa su «red de saliencia», lo que le ayuda a detectar lo que realmente importa. Diseñe rutinas para el equipo que permitan trabajar con todo el cerebro. Clasifique las reuniones según el modo cognitivo: concentración, reflexión o conexión. Programe un bloque semanal para todo el equipo en el que no se admitan nuevas aportaciones. Este tiempo debe dedicarse a sintetizar la información existente, no a consumir nueva información. Simplifique los sistemas. Realice una auditoría de entradas. ¿Cuántas plataformas, solicitudes o mensajes gestionan los empleados al mismo tiempo? Reduzca el desorden, alinee las iniciativas internas con la atención disponible y proteja el tiempo de las personas para que puedan dedicarse a sus tareas principales. Este consejo está adaptado de«Deje de sobrecargar la parte equivocada de su cerebro en el trabajo», de Amy Brann. . . . Cómo tomar mejores descansos La mayoría de las personas sienten la presión de seguir adelante a pesar del cansancio, pero saltarse los descansos conduce al agotamiento, a la falta de concentración y a una menor productividad. Reconozca que la recuperación no es un signo de debilidad, sino una estrategia para el éxito a largo plazo. Al tomar descansos intencionales, puede recargar su mente, impulsar la creatividad y mejorar el rendimiento general. A continuación le indicamos cómo hacer que sus descansos sean más efectivos. Planifíquelos sabiamente. Los descans os cortos y bien distribuidos, especialmente por la mañana o justo después de tareas exigentes, le ayudan a mantener la energía y la concentración durante todo el día. Muévase. Caminar, estirarse o realizar cualquier actividad física ligera le da energía al cuerpo y aclara la mente. Relaje su mente. La respiración profunda, la atención plena o la relajación muscular progresiva restablecen la función cognitiva y reducen el estrés. Priorice las relaciones sociales. Las conversaciones informales y positivas con los compañeros de trabajo mejoran el estado de ánimo y fomentan la colaboración. Haga algo creativo. Los descansos no tienen por qué ser inútiles: las lluvias de ideas, la tutoría o la reflexión pueden ser refrescantes y productivas. Tome el control de su tiempo. Elija actividades para los descansos que le funcionen, ya sea tiempo a solas, un paseo o una tarea personal rápida. Haga sus recados personales. Hacer pequeños recados o ocuparse de las necesidades familiares puede reducir la carga mental y ayudarle a volver a concentrarse. Este consejo está adaptado de «A Guide to Taking Better Breaks at Work» (Guía para tomar mejores descansos en el trabajo), de Kira Schabram y Christopher M. Barnes. . . . ¿Está usted abocado al agotamiento? Si se siente agotado, ¿cómo puede evaluar si se está encaminando hacia el agotamiento? Puede hacer un seguimiento de su estado de agotamiento con una actividad sencilla y rápida: la revisión de agotamiento de dos minutos. Empiece por anotar cuánto estrés, en una escala del 0 al 10 (siendo 0 insignificante y 10 extremo), experimenta por cada uno de los seis factores del agotamiento: carga de trabajo, valores (cómo se conecta con su trabajo a un nivel más profundo), recompensa (tanto económica como social), control (el grado de autonomía que siente en el trabajo), equidad y comunidad. Por ejemplo, si le resulta difícil conectar con sus compañeros después de un largo periodo de teletrabajo, podría puntuar la comunidad con un 8. Por el contrario, podría puntuar la carga de trabajo con un 2 si tiene mucho que hacer, pero considera que el número de tareas es manejable. Su puntuación global le dará una visión general de cómo le está yendo en ese momento. Si bien el número total de puntos (sobre 60) es importante, lo más útil son sus puntuaciones en cada una de las seis categorías. Probablemente descubrirá que está bien en algunos aspectos y mal en otros. Una vez que identifique sus puntos débiles, podrá diseñar intervenciones estratégicas para abordarlos. Este consejo está adaptado de«A Two-Minute Burnout Checkup» (Una revisión de dos minutos sobre el agotamiento), de Chris Bailey. . . . Cómo recuperarse del desgaste emocional del liderazgo El liderazgo es emocionalmente agotador. Ya sea que esté dando malas noticias, gestionando cambios en el equipo o absorbiendo el estrés de los demás, el esfuerzo emocional se acumula silenciosamente. Con el tiempo, ignorar sus propias emociones puede afectar su salud, su rendimiento y sus relaciones. Para mantener la resiliencia, adopte estas tres prácticas de recuperación. Reflexione para desarrollar la conciencia emocional. Después de un momento difícil, deténgase y pregúntese: ¿Qué estoy sintiendo? ¿En qué parte de mi cuerpo lo siento? ¿Qué me dicen mis emociones? Anote sus respuestas o grabe una nota de voz. Procesar sus sentimientos, en lugar de reprimirlos, le ayuda a seguir adelante sin llevar una carga invisible. Si escribir un diario no es lo suyo, hable con un compañero de confianza. La reflexión no tiene por qué llevar mucho tiempo, pero debe ser intencionada. Reformule para cambiar su perspectiva. Las experiencias emocionalmente difíciles pueden distorsionar la forma en que se ve a sí mismo o ve su situación. Pregúntese: ¿Cuál es el lado positivo? ¿Cómo podría ayudarme esto a crecer? Reformular no es negar, es elegir una narrativa más empoderadora. Practique la autocompasión ofreciéndose a sí mismo la amabilidad que le brindaría a un colega en la misma situación. Restaure para recuperar su energía. No se puede liderar bien con el depósito vacío. Proteja sus reservas emocionales desconectando del trabajo, relajándose intencionadamente, aprendiendo algo nuevo y recuperando el control sobre pequeñas partes de su día. Son necesidades de liderazgo, no caprichos. Este consejo está adaptado de «Liderar es emocionalmente agotador. Aquí le mostramos cómo recuperarse», de Dina Denham Smith. . . . Rechace los objetivos poco realistas: de forma estratégica Cuando el cambio es constante, muchos líderes tienden a aceptar peticiones y objetivos poco razonables por miedo a que una negativa dañe su credibilidad. Pero esto puede provocar agotamiento, una ejecución deficiente y una pérdida de confianza en sus equipos. Los mejores líderes practican el rechazo estratégico : saben cuándo y cómo decir que no. A continuación les explicamos cómo. Reformule el rechazo como una priorización. No se trata de lo que no puede hacer, sino de lo que más importa. Posicione su rechazo como una decisión de liderazgo. Por ejemplo: «Para hacer bien X, tendríamos que pausar Y» o «Centrémonos en las iniciativas con mayor impacto». Esto cambia la conversación de la resistencia a los resultados. Muestre el coste de decir que sí. Haga visibles las compensaciones. Sugiera escuchar directamente a los equipos, cuantifique los límites de recursos y ofrezca alternativas realistas: «No podemos alcanzar el 40 %, pero podemos ofrecer un aumento sostenible del 25 %». Esto mantiene la conversación orientada a las soluciones. Cree un sistema que respalde el rechazo. El rechazo estratégico no debe recaer únicamente en las personas. Reúna equipos para someter a pruebas de estrés las iniciativas antes de que se aprueben. Realice análisis previos para detectar los riesgos con antelación. Defina «criterios de eliminación» para que los proyectos no se prolonguen más allá de su utilidad. Estos pasos reducen la fatiga de la toma de decisiones y promueven la coherencia. Modele el rechazo estratégico. Marque la pauta utilizando datos para respaldar su rechazo. Céntrese en el riesgo empresarial, no en la capacidad. Esto refuerza su credibilidad y enseña a su equipo que el rechazo inteligente es un liderazgo fuerte. Este consejo está adaptado de «Cuando se le piden objetivos imposibles», de Luis Velásquez y Jordan Stark.

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Resumen.

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