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Resumen.
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Read in EnglishLa mayoría de los líderes creen que ser directo y honesto con los comentarios negativos ayuda a los empleados a mejorar. Y puede ser así, cuando se hace con consideración. Sin embargo, nuestra investigación muestra que cuando los comentarios se perciben como menospreciativos o humillantes, a menudo resultan contraproducentes, ya que perjudican el rendimiento en lugar de mejorarlo.